高鐵投訴簡訊、高鐵簡訊、高鐵自由座在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
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2022年1月28日 — 提供更加值且即時的服務，服務範圍包括高鐵營運相關問題諮詢及個人化服務申請與查詢. 文字客服專員服務時段 中文：06:00~24:00
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