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lv薪水ptt在Re: [心得] LV的態度....- 看板Brand

作者Re: [心得] LV的態度....
標題krej (Mr.Cynical)
時間2017-05-26 01:28:46 UTC


原文恕刪

這幾年台北的各大精品商場業績表現大洗牌
自然也讓sales的服務態度明顯跟著改變
說真的不一定老sales就狗眼看人低,也不一定新人就比較積極,其實這一切都是業績在
作祟........

SOGO BR4 是這些年精品業績異軍突起的新星,因為人潮相對其他商場來的多很多,精品
的陣容也讓他慢慢的做起來了,一樓那幾間店都是該品牌在台業績數一數二的,例如香奈
兒、LV五月還沒過完已經破億.........

但人潮多不代表買的多,顧客屬性仍以OL、吃人頭路、有預算考量的為主,考慮的時間自
然比較長,相對的對於sales而言在公司的業績要求下(平均一個人單月要做500萬)被犧
牲的就是服務品質。

所以每次朋友叫我介紹我盡量避免叫他們去這,不過兩難的是,通常這裡的貨比較齊全,
當然還是會有態度好的sales,就是看自己的運氣,還有sales當天的運氣了......(手氣

,心情自然好,哈哈)

至於大家提到微風本館跟101的sales遇到態度好的比較多,很簡單,因為這兩個商場現在
是重災區......

101很簡單,沒有陸客根本每天就是開店等閉店,發呆一個小時難得出現一個客人任誰都
會好好把握。

微風則是這幾年業績下滑最慘烈的商場,舉個最慘的例子,LV從數年前全球坪效最佳分店
,全台店王,年營業額10多億,到現在一個月2000萬算好.........,卡地亞也是從全台
店?
,掉到倒數第二......,因為微風就是一個有活動有生意,沒活動就等死的商場,偏偏這

年活動效益越來越小,端看今年微風之夜的業績(是實際業績,不是膨風的媒體業績),
所以生意越艱難的點,sales服務自然越周到。

不過也有奇葩,就是微風信義、晶華、敦化sogo跟Bellavita,因為生意沒有很好,但態
度卻也沒比較好,不過這要看牌子。

晶華的C、H兩大支柱,因為做主顧,都是住附近或天母大直一帶的傳統富豪,不喜歡東區
的吵雜,所以生意雖稱不上頂尖,但也平平穩穩,因為看多了大老闆跟老闆娘,sales自
然眼睛就比較高,像H就會出現那種花上千萬買傢俱但對包包沒興趣的恩主公,好想跟他
借包包闊打XD,至於其他牌子態度其實都不錯,當然生意難做,難得有客人上門一定要逼

掏錢才能放他出去! 如果遇到冷淡的sales也別太生氣,可能是一整天發呆太久,一時之
間還沒開機 反應不過來XD,話說,外面那間LV自從書店沒了之後,我真的不知道他的存
在還有什麼特別的.........唉

微風信義跟隔壁鄰居是難兄難弟,生意一起爛,但常常聽到親朋好友跟我抱怨 sales態度
很差,我唯一想到的就是可能生意爛到sales根本自我放棄吧?!哈哈.........(真的很

,好幾個品牌爛到每個月員工薪水加一加都超過營業額)

至於敦化sogo除了一樓Tiffany生意好之外,其實我不太理解這個商場存在的必要?哈哈
哈......

其他還有一些零散的像信義新天地,也是一個很妙的商場,定位不上不下,正好符合裡面
品牌的表現,裡面有全台業績最好的CHANEL、PRADA、BURBERRY、CHAUMET,也有全台業績
最爛的CARTIER跟一堆品牌......

以上講這麼多,無外乎是讓各位在沒有認識的sales,又在沒有百貨優惠考量的前提下,
不想被當空氣或者被製冰機sales搞的氣噗噗,提供一個購物地點的參考,希望大家在花
大錢消費之於,也能得到相對的服務品質。


--

推 linda227: 推仔細 05/26 01:36
推 nickpopy: 推,長知識了! 05/26 01:39
推 syngejassmin: 推 05/26 01:40
推 dawnA: 哇 長知識!! 05/26 02:04
推 icemermaid: 長知識推 05/26 02:48
推 hchen0215: 推知識文 05/26 03:20
推 qn: 推分析~ 05/26 05:47
推 happyennovy: 推, 我覺得晶華C的櫃姐還不錯耶... 我之前還是學生 05/26 06:21
→ happyennovy: 被老公拉去逛, 他沒打量還拿了很多手錶給我試 05/26 06:21
推 chieh31: 長知識推~本來想說BR4靠捷運及商圈人潮,應該態度會比 05/26 08:31
→ chieh31: 較好,畢竟每個上門的人都可能是業績。 05/26 08:31
推 rnbanb: 微風跟101確實是每次去都沒什麼人 05/26 08:58
推 christine52: 101每次去人都很少倒是真的 偶爾和站門口的sales對到 05/26 09:17
→ christine52: 眼都覺得他眼睛瞬間放光XDD 05/26 09:17
推 gens50: 我覺得晶華H態度很好 蠻熱情的 貴婦跟復興H就很冷 05/26 09:29
推 isupp: 長知識~大推!!! 05/26 09:43
→ isupp: 我覺得銷售員南北部也有差別~ 05/26 09:44
→ isupp: 我上個月底在東京轉機~身上背新款小COCO~逛CHANEL店員還 05/26 09:44
→ isupp: 稱讚我的包漂亮~完全沒有因為我已經背櫥窗內的款式~ 05/26 09:45
→ isupp: 而覺得我不會買~就不招呼我了~日本小C店員真的最推! 05/26 09:46
→ isupp: 最後我也沒買~離開店前還給我微笑+鞠躬(我承認我驚嚇到) 05/26 09:47
推 gmouse: 推長知識! 05/26 09:52
推 financial911: 原來卡地亞全台業績最爛 05/26 10:01
推 jasonb0826: LV自己活該!展店都在鄰近商圈裡面,加上台北各分店 05/26 10:04
→ jasonb0826: 離捷運站也沒太遠,根本是網內互打 05/26 10:04
推 rnbanb: 跟101的門口Sa對到眼,他們眼睛會瞬間綻放光芒+1 05/26 10:07
推 CSECRET: 推 好喜歡看這種分享 XDDD 05/26 10:14
推 jasonb0826: 個人認為能夠認識一個熟的櫃哥櫃姐真的差很多! 05/26 10:24
推 louis886: 推推,寫的真好 05/26 10:40
推 haremi: 單月500萬?這是一般要求嗎?之前聽漢神H的SA說週年慶的業 05/26 11:05
→ haremi: 績一個人差不多是那樣 05/26 11:05
推 mcs: 請問北部有推薦的H sa嗎? 05/26 11:38
推 hrules: 文中晶華有感,中規中矩的態度。去過幾次C跟Goyard都如此 05/26 11:39
→ hrules: 蠻喜歡那裏安靜的購物環境~ 05/26 11:40
→ hrules: 晶華有時候AMEX 刷卡禮蠻特別的可惜只限台灣發的卡 05/26 11:41
推 ejean: 晶華的H sa不錯,會留意客人喜歡的款式/顏色再通知,不像有的 05/26 11:55
→ ejean: 就是亂塞產品問你要不要,也不管到底喜不喜歡(攤手) 05/26 11:56
推 SummerHsieh: 美國的部分我最推Beverly hills上的店家 像小香有免 05/26 13:04
→ SummerHsieh: 費的泊車 還有香檳喝 貨源齊全 還有菜市場的氛圍 覺 05/26 13:04
→ SummerHsieh: 得很親切XDD 05/26 13:04
推 zelda: 推專業分析 05/26 13:21
→ yaki: 在台灣我通常喜歡找男店員 服務態度都很舒服 女生比較容易 05/26 13:30
→ yaki: 顯得不積極 那就知道她自認業績不差 只想接待什麼都買的大戶 05/26 13:31
→ yaki: 我有朋友好幾年前當LV的實習工讀 基本業績是200萬(印象中..) 05/26 13:33
→ yaki: 應該是一塊小蛋糕啦 如果沒達到的話公司才會教銷售技巧 05/26 13:34
推 anguse: 推分析! 05/26 14:35
推 warpbest: 推! 05/26 15:03
推 tina3849: 推晶華~c牌櫃姐在那邊都很有禮貌,綠色那棟C牌sa感覺都 05/26 15:20
→ tina3849: 很忙 05/26 15:20
推 cc4: 微風業績有這麼差讓我很意外 05/26 16:10
推 silentdriver: 之前看到櫥窗有個手環想買,新光三越的查一下說沒貨 05/26 16:50
→ silentdriver: 問可否要櫥窗的,她說不行!後面立馬去晶華,櫃姐 05/26 16:51
→ silentdriver: 人超好,就去櫥窗拆給我了!可惜晶華活動比較少~ 05/26 16:52
→ silentdriver: 我說的是Chanel ~ 05/26 16:52
推 jcneko: 其實我覺得還是看人。還有這品牌的員工訓練做的好不好。 05/26 17:20
→ jcneko: 其實業績好不好都只是藉口而已。說真的。 05/26 17:20
推 XXXXman: 晶華的香奈兒服務真的好!! 我兩次都是在那買~ 05/26 17:38
→ XXXXman: 還有愛馬仕 晶華服務都不錯~ 05/26 17:39
推 missylin: 推專業 05/26 18:32
推 kaorukawaii: 推好文章 05/26 18:37
推 TTATTerrrr: 好文推推 05/26 18:39
推 lie33049: 版主的文都讓人驚艷,推好文 05/26 19:09
推 golla: 微風業績很好欸… 05/26 21:11
推 lovechoice: 我也喜歡晶華 很安靜的購物場所 貨也齊 101真的是眼 05/26 21:23
→ lovechoice: 睛放光 所以沒有要買不敢進去 05/26 21:23
推 plmokn: 我喜歡101 人少逛起來舒服 各家態度也都很好 05/26 22:26
→ plmokn: 101Dior態度超好 05/26 22:27
推 danceing: 好文!大推 05/26 22:39
推 KentAsian: 101真的不錯 上次只是進去換個東西 SA就主動遞水上來了 05/27 13:30
→ KentAsian: ~ 05/27 13:30
→ KentAsian: 上面沒講清楚 我去的是101的LV 不過101的BBR也不錯 上 05/27 13:31
→ KentAsian: 次只是去試衣服沒買 SA還是都很熱心介紹 05/27 13:31
推 hermes20372: 超中肯 05/27 14:21
推 Remilia: 長知識+1,怪不得去101櫃哥櫃姐態度都很好Xd 05/27 14:28
推 avecamie: 晶華香奈兒真的很適合逛街,因為人超少又有服務品質 05/27 22:42
推 junliangx: 101幾乎每個大牌的sales都還不錯~~(個人感覺) 05/27 23:04
推 nairod: 沒想到微風業績不好+1 05/28 13:02
→ nairod: 台灣的LV真的開太多了,我有聽說過微風條款,精品不能在微 05/28 13:08
→ nairod: 風周邊一公里內開第二家店,看來綠色那棟的LV開起來應該是 05/28 13:08
→ nairod: 這條款已經不存在了 05/28 13:08
推 chenlala610: 推 長知識了 週五正好想去買個生日禮物送自己 超實 06/07 01:57
→ chenlala610: 用!!!! 06/07 01:57
→ tp4716: 鄉民們你們真的想太多了。 06/07 18:52
推 mikejason38: 微風業績很差,很好是?微風本館很多牌子都要gg了 06/22 22:34
推 lovelyvoice: 微風業績很差+1 07/01 17:44

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