lazada刷單賺錢、刷單詐騙、lazada淘單在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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在淘寶網的交易平台上，如果兩家網店有同樣的商品，價格差別也不大，其
中一家銷量上千、好評不斷，另一家的銷量剛剛過百、評價寥寥，顧客會如
何選擇？相信大多數顧客會選擇銷量高、評價多的網店購買。

然而在龐大銷量和海量“好評”的背後，究竟含有多少水分？

隨著網購的發展，在淘寶網以及其他網絡交易平台上，出現大量“刷單軍團
”，人數少則數千人，多的可達上萬人。經過他們的“點擊”，虛擬出來的
高銷量和“好評”出現在了一些網店的網頁上。

新京報記者調查發現，這些“刷單軍團”組織嚴密，培訓嚴格，經其手“刷
”出的銷量和“好評”以假亂真，同時以每單抽取佣金的形式斂財。他們所
提供“服務”的網店，也通過這些虛假的銷量和“好評”，來吸引更多的顧
客。最終被蒙蔽的，只有消費者。

“刷單”支撐網店生存

網店通過“刷單”獲取銷量及好評吸引顧客，按商品價格及數量向“刷單軍
團”支付佣金

“我們就像被關著的囚犯，只有刷單才有一線生機”，對於“刷單”，淘寶
網店主小玉（化名）感受深刻。開店賣童裝的她，即使降價促銷，銷售效果
仍差強人意。

“關鍵是銷量上不去，客人們又喜歡哪兒賣得多去哪兒買。”小玉說，網店
銷量靠前才能搜索靠前，搜索靠前反過來又能為網店帶來更多銷量。而一家
比她開得晚的網店，在衣服款式、價格相同的情況下，銷量是她的十多倍，
而且購買記錄後面，還留著大量的“好評”。

小玉坐不住了。她偽裝身份，軟磨硬泡，終於從那家店主的口中套出了一個
字：

“刷！”

“同行們都戲稱，十個淘寶九個刷”，小玉說，迫於無奈自己也通過“刷單
”來獲取銷量，接觸了之後才發現，“刷單”已經形成了一個地下產業。

在小玉等多位淘寶店主的指點下，記者以淘寶店主的身份，與從事“刷單”
業務的“魅力SnS自助創業平台”取得聯系，在網上該平台通常被稱為“SNS
軍團”。

“我們SNS軍團所有刷手都經過專業的培訓，都是實名認證過的，我們還會定
期開展商家培訓，教你寶貝排名快速拍上去，一次加入還可終身享有VIP待遇
……”“SNS軍團”客服歷數其眾多“優勢後”，還發來4個等級的VIP客戶價
目表，價格從150元至999元不等，還有打折優惠。

店主索要支付的佣金，根據這份價目表，商品金額在0.1到30元範圍的，佣金
價格每件為1.8元，商品價格越高，佣金越高，商品價格在200元到300元之間
時，每件需要8元，往後商品價格每提高100元，佣金價格都會上漲2元。

7438人的“刷單軍團”

“刷單”團隊通過發布“在家辦公，月入萬元”信息吸引兼職者，目標為大
學生、白領等

小玉寄希望通過“刷單”來改變網店困境同時，在58同城的兼職頻道，一則
“在家辦公，月入萬元”的兼職信息格外引人注意。

“無論你是學生、家庭主婦還是白領上班族都可以來報名做這份工作。工作
的時間、地點都是非常自由的……好好抓住二十一世紀的網絡電子商務的機
會賺取第一桶金吧！”發布信息正是“魅力SnS自助創業平台”。

記者以求職者的身份進入“SNS軍團”的YY語音平台，按照對方要求修改好身
份信息，客服小莫開始了一對一的講解。

“我們給淘寶商家刷單賺佣金，很多大學生、上班族都在我們這兒做……”
小莫傳來的公會群的截圖顯示，該公會共有7438人，有近500人在線。

按照小莫的介紹，淘寶網店會以各種不同的形式給“軍團”委托，“單子分
為四種，有瀏覽單、紅包單、代付單和墊付單，每做一單，就可以賺取相應
的佣金，每單2元到30元不等，做得越多，賺得越多”。

根據介紹，瀏覽單，就是去客戶商家的淘寶店裡瀏覽，增加瀏覽量；紅包單
，就是商家把錢做成一個紅包，然後把紅包的卡號和密碼發給軍團裡的會員
，由會員使用該紅包進行商品的購買，增加銷量；而代付單和墊付單，則跟
紅包單大同小異，不同的只是支付的方式，有的需要商家代付，有的由會員
進行墊付。

小莫還發來一份軍團日結佣金的截圖，截圖中，一名叫“王亞”的人，平均
每天賺取佣金300元左右。“只要你單子做得多，以後做到軍團的高層，一個
月賺10萬也不是問題。”

“刷單軍團”的“門檻”

“刷單”組織結構嚴密、等級分明；專業培訓“刷單”並考核，“老師”完
成培訓可獲佣金

要想進入“SNS軍團”，需要先交99元入會費。“這也是為了防止一些騙子來
搗亂，入會費只是押金，做夠了100單的時候就會返還。”小莫說。

YY語音平台的系統不斷顯示，有新成員加入公會中。小莫表示，每天基本都
有近50人入會，每人都有專門的客服進行一對一講解，“剛才那個新成員，
就是交了會費入會的。”

在交納了入會費之後，記者修改好自己的會員名稱格式，與其他幾個新入會
的人員一起被拉進另一個“培訓群”。

一個網名“子夜影”，自稱是負責培訓的老師的人開始在群裡說話，“培訓
需要3個小時，會對如何刷單進行詳細的講解，培訓之後會給你們留作業，作
業做完了才能算通過考核。”“子夜影”表示，他開始只是接單子的會員，
後來做得多了，通過考核成為了培訓的“老師”。

記者發現，“SNS軍團”全部業務都在YY語音平台上進行，並分為兩個頻道，
一個是專門負責接待會員，另一個用於會員做單子。接待頻道中，又更細致
地分為解說部、培訓部、VIP客戶專區等等。

交納了99元入會費之後，記者被拉到培訓部裡進行培訓。此時這裡已有名老
師在等待自己的“學員”，每名老師一次最多可同時培訓10名學員。

“每培訓完一個學生，我可以得到6元錢的佣金，一次培訓10個學生，就是60
元，而客服每講解一個，是10元錢，我們在做的時候，公會裡都有高層在監
督著我們”，“子夜影”說。

在三個小時的培訓中，“子夜影”講述如何使用淘寶和支付寶，以及正確的
瀏覽、“刷單”、購物的方式，而每做一步，都要提交截圖給相關管理人員
審核。最後，子夜影又留了一份作業，作業中的10道題目，都是之前講過的
內容。

經過培訓之後，記者成為“SNS軍團”正式會員，可以參與“刷單”業務了。

“刷單”9分鐘能賺5元

每小時約能賺35元左右；“刷單軍團”管理者暗語指導，傳授如何規避“惡
意刷單”

通過考核後，記者被拉入“軍團任務群”，在這個群中，每隔數分鐘，就會
有管理員發布相應的任務。

4月23日晚上7點，管理員“若風”發布了任務：“85的墊付單，佣金3.25,好
評+追評還有2元，周4、月7半年不超35，待確認收貨不超4，安全滿月號，一
心實名。一團，下跳H廳。”

按照之前培訓的內容，這個單子的意思是，這單活需要由會員墊錢進行商品
的購買，商品價格85元，買完確認收貨之後，會有3.25元的佣金，如果給商
家好評和追加評論，還可以再獲得2元。

而對會員淘寶賬號的要求是，每周購物不超過4次，每月不超過7次，近半年
購物不超過35次，待確認收貨的商品數量不超過4個，購物賬號需要實名，並
且有一顆星以上的信譽，而且注冊賬號要超過一個月以上。“若風”解釋說
，限制刷單者的購物次數，是為了避免淘寶的篩查，“短時間內買得太多了
容易被發現。”

記者接下這個單子，進入YY頻道的H廳，“若風”開始指導進行刷單操作。

“若風”首先發來一份關鍵詞“韓版太陽花公主禮服女童”。在淘寶網搜索
結果中，相關網店排名在第二頁，價格也並非同款最低，對顧客吸引力不大
。

“現在不能直接點擊購買，要先‘貨比三家。按照“若風”的指導，記者先
依次點開其他商戶的童裝，每個瀏覽1分鐘左右之後，關閉這些頁面，再去指
定的客戶店中，查看指定的童裝，這就叫“貨比三家”。比完之後，記者需
要把相關截圖發給若風，才能進行下一步操作。

“貨比三家”後依然不能購買。按照要求，還需要在該產品頁面瀏覽5分鐘以
上，並進行商品收藏和店鋪收藏，稱為“雙收藏”。“若風”解釋說，這些
瀏覽數據和時間長度，都會影響到淘寶中商品的排名和位置，而且也是是否
“惡意刷單”的判斷標准。

下一步要進行的是虛假聊天，即是用阿裡旺旺這款軟件，與網店店主進行溝
通。“假聊”一般會由店主通過“SNS軍團”給出一個暗語，記者得到的暗語
是“你在不在”。

記者說出“你在不在”後，與店主就商品進行了簡單溝通，裝作是達成了購
買意向。在把“假聊”的聊天記錄截圖給“若風”之後，“若風”指示：“
可以購買了。”

記者於是支付了85元，買下了這款童裝。“若風”表示，商家並不會把衣服
真的寄出，但會發出一個裡面沒有貨的物流件，簽收後要給出五星“好評”
，並附上超過20個字的評論，在淘寶上確認收貨之後，憑相關截圖到軍團裡
的提款人員那裡取回你的本金和佣金。

至昨晚截稿時，由於“貨”還沒有送達，記者尚未收到85元的退款。但該網
店的排名已升至首頁。

此次“刷單”耗時9分鐘，賺到佣金5.25元的收入，照此速度每個小時約能賺
35元左右。另據了解，每為軍團拉來一個客戶，推薦者都可以得到50%的入會
費提成，“刷單”所得的佣金，會被管理員抽走30%左右。

遠未結束的較量

淘寶網多次打擊“刷單”行為；淘寶店主通過“刷單”獲益，“刷單”徹底
杜絕仍存在難度

“SNS軍團”，僅是互聯網上眾多“刷單”軍團中的一個。“在淘寶上，像我
們這樣的公會最少也有1000個。”SNS軍團的管理人員若風表示。記者網上搜
索“淘寶刷單”，出現近3000萬個搜索結果，其中不乏大量的“刷單”公司
、“刷單”攻略以及“刷單”招聘信息。

另據記者調查和此前媒體報道，即便淘寶上銷量高、評價好的商品，仍有可
能是次品，甚至是假貨。

“我們對刷單是零容忍”，淘寶網商家服務熱線工作人員表示，“刷單”屬
於虛假交易，淘寶會對網店的這種違規行為進行糾正和處罰。

該工作人員介紹，淘寶網目前主要通過兩方面手段來遏制“刷單”，一是使
用機器對店鋪進行排查，將出現異常情況（如交易過於頻繁）的店鋪進行上
報；二是淘寶有一個專門的團隊，會對涉嫌刷信譽和好評的店鋪進行清查，
保證店鋪信譽的真實性。

淘寶網針對“刷單”進行過多次打擊。影響最為廣泛的一次打擊行動是在去
年12月3日。據媒體報道，當天，淘寶網啟動大規模“整治虛假交易行為專項
行動”，強制刪除違規商品、執行“炒一罰二”政策。淘寶網創始人、阿裡
巴巴集團董事局主席馬雲就此表示“打假不會手軟”。

本月10日，淘寶網針對虛假交易實施新規，對虛假交易進行從嚴處理，媒體
報道稱，“新規針對賣家發生虛假交易行為的次數、違規交易的筆數的不同
，給予刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等處
罰，情節特別嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。”

然而打擊似乎並未取得理想的效果。在記者所在的“SNS軍團”中，一名負責
人表示，這一個月的客戶業務並未受到影響，“我們隱蔽性高，客戶也信賴
我們，現在我們有300多家淘寶客戶，100多家天貓客戶”。另據“SNS軍團”
的4月21日到4月23日“刷單”統計，3天的時間裡，約有60家淘寶商戶進行了
“刷單”業務。

“如果一天交易2000元，最少有200元花在刷單上”，淘寶店主小九（化名）
說，要想上到淘寶搜索排名首頁，每月要花4萬到5萬“刷單”。

但小九還是覺得這筆錢花得值，“在網絡上推廣花1塊錢，可以多創造2塊錢
的利潤，如果舍不得花錢，那就一分錢也賺不到”。

據新華社去年11月報道，在國務院總理李克強主持召開的第三次經濟形勢座
談會上，馬雲發言表示，“淘寶網開店的公司數是900萬家，預計今年全年的
銷售額占中國整體社會消費品零售總額的比重超過10%。”

對於這900萬家網店，如何杜絕“刷單”，創建健康的交易環境，仍然是一個
問題。

律師說法

“刷單”屬虛假宣傳

擾亂網購市場秩序，侵犯消費者的知情權、公平交易權

針對網絡“刷單”行為，北京思科律師事務所高級律師王傳巍認為，按照消
費者權益保護法的規定，聘用評論師進行虛假的評論，屬於虛假宣傳行為，
違反了自願、平等、公平、誠實信用的原則，其行為侵犯了消費者的知情權
、公平交易權。“刷單”的個人或團體，如果因此造成消費者損害，也應當
與經營者承擔連帶責任。

王傳巍同時表示，網絡“刷單”團體的大量存在，也會擾亂正常的網購市場
秩序，“大家都把心思用在怎麼刷單的非正常競爭上了，成本高了不說，也
妨礙消費者的選擇和判斷，一些好的商品和店家就會受到打壓。”

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