火車退票7-11手續費、台鐵超商取票、台鐵線上退票在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

終於有在鐵道板發文的一天XD

: 日前到7-11用i-bon取台鐵票，但細看票根上的文字，只寫到退票時間與地點限制
: 今天到7-11辨理退票時，7-11工讀生說退票還需要發票。但發票早已經弄丟了 XD
: 請問ibon取的台鐵票到台鐵站退票的話亦需要發票？
: 謝謝":)

1.你購票到櫃檯結帳的時候，
　會拿到很大一張的收據
(上面會寫很大告訴你這只是收據不是票，為了沒看清楚的人我不知道去追過幾次客人)
、購票須知、出票機印的台鐵車票和手續費的發票。

2.退票的時候你也可以在ibon自行操作，一樣是在你買台鐵票的頁面
　除了購票之外，另外有一格按鈕是退票，
　按進去之後把票券上應該是是在右下角有個編號(我忘了叫什麼)
　反正畫面上會叫你輸入某一個編號，在票面上絕對找得到
　按完後螢幕上會告訴你要扣十五元(應該是?我只退過一次有點忘記)的手續費，
　所以退完之後會剩xx元

p.s修正 應該是收13元的退票手續費才對

　接著把ibon列印出來的條碼，和你要退的那張車票，拿去櫃台找店員結帳!!


　這樣就可以了，不過要在乘車時間前十五分鐘去ibon把退票用的條碼印出來
　我遇過有客人在乘車時間過了才來說要退票...Orz


3.好像漏講什麼(?)哦對啦，其實你買票的時候，那張手續費的發票就算你沒帶也沒關係
　一樣是可以退票的，只是你沒帶那張發票的話就少退一筆手續費的錢囉~


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◆ From: 61.225.4.65
謝謝,我改了
我沒寫錯啊,我指的是你買票的時候不也有張手續費發票嗎

推 shaw6096:推，很詳細 01/29 23:18
→ kawaiiuma:取票的手續費會退還哦??那還真有佛心... 01/29 23:30
→ kawaiiuma:另退票手續費除春節運輸期間都是13元~超商不得再加收 01/29 23:31
推 dn890221:所以是13不是15 原po這件事記錯了 另外推二樓 順便講第3 01/29 23:44
→ dn890221:點第二句話 應該是:其實你"退"票的時候..(後略)? 01/29 23:45
推 schula:推 01/29 23:58
推 vyvian:那可以拿去星巴客用完買一送一之後 在退票嗎XD 01/30 18:38
推 interior24:可是今天我去小七他說那筆8塊錢的手續費沒辦法退... 02/01 18:21
→ HScarpetta:可以退,只是要透過地區會計那邊作帳刪掉這筆發票 02/13 19:17
→ HScarpetta:門市沒辦法直接從收銀機退款 02/13 19:17