台鐵身心障礙愛心票、台鐵訂票、台鐵票價在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

高鐵敬老愛心票把關鬆 漏洞全民埋單

2016-04-03 02:44 聯合報 記者侯俐安／台北報導

台灣高鐵讓身障人士、六十五歲以上老人家購買的半價敬老愛心票，自二○一一年陸續開
放旅客在四大超商購票後，將把關身分證、身心障礙手冊的責任交給超商員工，竟成為有
心人士買半價車票的漏洞。

國內積極推廣無障礙運輸，二○一一年起為讓旅客方便，可在全台四大超商取票，身障者
必須透過電話語音購票、網路付款後，到高鐵窗口或四大超商取票，官網註明取票時必須
出示身分證及身障手冊，六十五歲以上長者須持身分證。

不過身障者何先生觀察，電話訂票時雖然客服人員會口頭詢問是否有身心障礙手冊，但超
商取票時，即使請家人代領，超商員工不會要求提供證明，進站時也不會再有把關，取票
、進站兩道把關失靈。記者實測持何先生票券進站，確實無人阻擋。

何先生說，當有心人士利用此漏洞購票到半價優惠票，由於敬老愛心票半價差額，是由政
府編列預算補貼，最後仍是由全民埋單。

高鐵表示，民眾在超商取票時，超商須落實查核相關證件，若發現超商未查核可向高鐵通
報。不過全台四大超商超過一萬家店、數萬名員工，有的會依規定查核、有的不會，高鐵
表示會再要求超商落實，並加強員工訓練。

高鐵也指出，一般普通票與愛心敬老票等優待票，進站時燈號不同，站務人員發現資格可
能不符時，可要求旅客出示證件，若確定不符資格將要求補償差價並加收五成差價，列車
長查票時若查獲違規也會比照辦理。

http://udn.com/news/story/7266/1605681

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推 ken5566: 超商員工?? =.= 04/03 13:32
推 mingchaoliu: 台鐵：... 04/03 13:32
→ temu2035: 買票和持票搭車是兩回事 04/03 13:42
→ kuter: 這哪算漏洞 主要就是進站跟車上的檢查吧..... 04/03 13:46
→ kuter: 就算當事人去超商買又如何? 算了 對這種新聞認真浪費生命 04/03 13:47
推 hatedog5566: 超商人員是欠你的嗎 車長和進站落實檢查才是重點 04/03 13:51
推 pamafan: 台鐵表示：我都是自己吞下去！ 04/03 13:53
推 jgfreedom: 買票和持票搭車真的是兩回事，重點在持票搭車要查吧！ 04/03 13:59
→ jgfreedom: 高鐵自己不是有app能看該座位的資訊嗎？ 04/03 13:59
推 lirick42: 列車長的app都看的出來 04/03 14:03
推 kimchimars: 學生票也是一樣，查核不是高鐵自己的職責嗎？ 04/03 14:05
推 zxcc79: 演唱會表示： 04/03 14:32
推 kutkin: 這本來就是高鐵自己取捨 04/03 14:46
推 WongTakashi: 超商是不可能完全落實的 高鐵應該要在車站自己檢查才 04/03 14:56
→ WongTakashi: 對 而不是全都推給超商 04/03 14:56
推 YellowWolf: 從閘門跟查票就可以抓了阿 04/03 15:16
→ Ryan908: 這記者應該找不到題目了.... 04/03 16:02
推 drcula: 高鐵不用取捨啊，差額政府買單，又不會虧高鐵 04/03 16:09
推 TR104: 乾超商員工屁事 04/03 16:35
→ Akulamaru: 表示最近沒什麼事，記者缺業績吧？ 04/03 17:07
→ orange21: 聯合重工不意外 04/03 17:19
推 shize0311: 高鐵的站員和列車長要查看才對。和超商店員有甚麼關係 04/03 18:17
→ shize0311: ！ 04/03 18:17
推 caroline19: 台鐵:大驚小怪~ 04/03 19:20
→ polo12345: 腦殘記者給噓 04/03 22:13
→ h210045: 本來高鐵就要落實查票，不只愛心敬老票，還有自由跑對號 04/03 22:29
→ suzukikoharu: 反正在某些人眼中，自由座、超商賣票就是完美無缺！ 04/03 23:08
→ suzukikoharu: 容不下任何批評或改善空間。 04/03 23:08
推 itat2007: 超商看證件，入閘看證件，坐車看證件，如果這一做又可以 04/04 02:33
→ itat2007: 寫一篇歧視特定人士的新聞了 04/04 02:33
→ ChungLi5566: 上次不就查到一個逃票的大媽 結果大吵大 04/04 08:27
→ ChungLi5566: 鬧 04/04 08:27
→ cbakyle: 超商店員真得很神,領時薪結果要做一堆事付很重責任! 04/04 20:23
推 mayko: 記者只有進閘門XD 高鐵查票是在車上查的,幫小孩買過兒童票 04/04 23:39
→ mayko: 車長巡車時都會描一下小鬼的座位. 04/04 23:39
推 cbate: 聯合報 04/05 02:42